Tillstånd, så som pass, identitetskort och vapenansökningar rekommenderas att göras elektroniskt. Mängden ansökningar brukar vara högre under sommarmånaderna bl.a. på grund av resor och för att man vill skaffa ett nytt vapen inför höstens jaktsäsong.
E-tjänsten hittas på www.polisen.ax och vidare under rubriken till nättjänster. Man loggar in t.ex. med sina bankkoder. I pass- och identitetskortsansökningar meddelar programmet om ansökan måste kompletteras med ett personligt besök till polisstationen.
Var noggrann att alla rutor är ifyllda i ansökan och att krävda intyg bifogats. Uppmärksamma att endast betalda ansökningar går vidare till handläggning.
Särskilt i vapenansökningar förlänger bristfälliga ansökningar avsevärt handläggningstiden då kompletteringar måste krävas in. Handläggningstider i vapenärende kan även periodvis bli längre på grund av ökad mängd ansökningar, t.ex. under sommaren och i början av hösten. Sökanden måste enligt lagen också alltid vara lämplig och i övrigt uppfylla kraven för att beviljas ett vapentillstånd.
Körkortsansökningar kan inte göras via e-tjänsten, utan endast med ett personligt besök till polisstationen.
Vill man göra ansökan på plats rekommenderas att man bokar tid via www.polisen.ax
Öppethållningstiderna hittas på www.polisen.ax och köer brukar uppstå under lunchtider kl. 11 - 13 och under sista öppethållningstimmen.