När skall man ringa 112?
Det allmänna nödnumret 112 skall man ringa då man behöver omedelbar hjälp i en pågående nödsituation. Via nödnumret 112 får du hjälp av brandkår, ambulans, polis och sjöräddning.
Om ärendet inte är brådskande men man ändå behöver anmäla något?
Ärenden som inte är av brådskande karaktär men som kräver någon form av behandling tar Alarmcentralen emot på vårt journummer 018 19000. Denna linje är precis som 112 öppen dygnet runt, årets alla dagar men har inte lika hög prioritet som 112.
Hur skall jag göra om jag t.ex. har tappat plånboken, låst mig ute eller fått cykeln stulen?
Dessa samtal inkommer ofta på 112, men är inte av den typ av ärenden då man ska ringa 112 eller 018 19000. Låssmeden har 24 h jour, medan förfrågan om en borttappad plånbok kan riktas till polisen kontorstid eller genom ett besök till polishuset, där man tar emot ditt besök dygnet runt. En stulen cykel kan anmälas till polisen via elektronisk brottsanmälan eller genom att personligen besöka polishuset.
Använd endast nödnumret 112 om du är i nöd, annars belastar du linjen och någon som verkligen behöver omedelbar hjälp får vänta.
Tilläggsinformation finns också på polisens hemsida www.polisen.ax.
